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Termos

Termos de Uso

Versão terms-2026-08-14 — última atualização: 14 de agosto de 2026

1. Aceite destes termos

Ao criar uma conta no Casa Car Club, você declara ter lido e aceito estes Termos de Uso.

Registramos a data do aceite e a versão do texto vigente naquele momento. Se mudarmos algo relevante, avisamos e pedimos novo aceite; você continua vinculado à versão que aceitou até então.

Se não concordar com algum ponto, não crie conta. Se já tiver conta e deixar de concordar, você pode encerrá-la a qualquer momento pelo próprio app, em Perfil e Privacidade.

2. Quem somos

A Casa Car Club organiza eventos automotivos e mantém um clubhouse privado em Curitiba.

Estes termos são regidos pela lei brasileira.

3. Quem pode usar

Você precisa ter 18 anos ou mais. Declaramos isso no cadastro e você confirma no aceite.

A conta é pessoal e não transferível. Você responde pelo que acontece nela, então não compartilhe sua senha.

4. O que vendemos

Três coisas distintas, com regras próprias:

Os preços exibidos no app são finais para o consumidor, em reais.

5. Pagamento

Aceitamos cartão, processado pela Stripe, e Pix, processado pela AbacatePay. Não armazenamos dados de cartão.

Sua compra só é confirmada quando o provedor de pagamento nos confirma o pagamento. Até isso acontecer, o pedido fica pendente e a reserva pode expirar.

A assinatura é cobrada automaticamente a cada ciclo, no mesmo meio de pagamento, até que você cancele.

6. Direito de arrependimento — 7 dias

Como a compra é feita fora de loja física, você tem 7 dias corridos, contados da compra ou do recebimento do produto, para desistir sem precisar justificar. É o direito previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para exercer, fale com a gente em contato@casacar.club dentro do prazo. Devolvemos o valor pago integralmente, pelo mesmo meio de pagamento.

Uma ressalva importante e específica de ingresso: se você já usou o ingresso, entrando no evento, o serviço foi prestado e o arrependimento não se aplica àquele ingresso.

7. Cancelamento e reembolso

Ingresso de evento. Dentro dos 7 dias de arrependimento, reembolso integral. Depois disso, e até 48 horas antes do início do evento, reembolsamos integralmente mediante pedido. Nas 48 horas finais não há reembolso, porque a operação do evento já está fechada com fornecedores. Se nós cancelarmos ou adiarmos o evento, você recebe o valor integral de volta, independente de prazo.

Produtos da loja. Dentro dos 7 dias, reembolso integral; se o item já foi enviado, ele precisa voltar em condições de revenda. Produto com defeito segue as regras de vício do CDC, com prazo de 30 dias para bem não durável e 90 dias para durável.

Assinatura. Você cancela quando quiser, pelo app ou pelo portal de cobrança. O cancelamento vale para o fim do ciclo já pago: você mantém os benefícios até lá e não é cobrado no ciclo seguinte. Não fazemos reembolso proporcional de ciclo em andamento, exceto nos 7 dias de arrependimento do primeiro pagamento.

Um ponto sobre a caixa mensal: se a caixa do ciclo já foi enviada, o valor dela não é reembolsado no cancelamento, porque o bem já foi entregue.

Reembolso aparece na sua fatura conforme o prazo do seu banco ou emissor, normalmente até duas faturas.

8. Detalhes da assinatura

A cobrança é mensal e automática. Avisamos antes de qualquer aumento de preço, e você pode cancelar antes que ele valha.

Se um pagamento falhar, tentamos novamente. Enquanto estiver em atraso, benefícios podem ficar suspensos. Se não regularizar, a assinatura expira.

Benefícios que dependem de agenda, como serviços de fornecedores e acesso ao espaço, seguem horários e disponibilidade divulgados no app. Não garantimos disponibilidade imediata em qualquer data.

9. Conteúdo que você publica

Você pode publicar fotos, textos e comentários. O conteúdo continua seu, e você nos dá permissão para exibi-lo no app e nas páginas públicas do clube.

Você é responsável pelo que publica. Não é permitido conteúdo ilegal, que ofenda ou assedie alguém, que exponha dados de terceiros sem consentimento, ou que não seja seu.

Qualquer pessoa pode denunciar conteúdo pelo próprio app, e qualquer pessoa pode bloquear outra. Conteúdo denunciado por várias pessoas fica oculto automaticamente até revisão humana. Podemos remover conteúdo e suspender contas que violem estas regras, e agimos em até 24 horas sobre denúncias de conteúdo ofensivo.

10. Regras do espaço e dos eventos

No clubhouse e nos eventos valem as regras de convivência e segurança divulgadas no local. Podemos recusar entrada ou pedir que alguém se retire em caso de risco à segurança, embriaguez, direção perigosa ou desrespeito a outras pessoas.

Você é responsável pelo seu veículo e pelos seus pertences. Não somos depositários deles.

11. Limites de responsabilidade

Fazemos o possível para manter o app disponível, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou falha de terceiros.

Não respondemos por serviços prestados por fornecedores parceiros além do que a lei nos atribui como intermediários, nem por prejuízo indireto. Nada aqui afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

12. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

13. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudança relevante é avisada no app e pede novo aceite. A versão vigente e sua data ficam sempre publicadas aqui.

Versão atual: terms-2026-08-14

14. Contato

Dúvida, reclamação, pedido de reembolso ou exercício de arrependimento: contato@casacar.club.

Assuntos de privacidade e dados pessoais: privacidade@casacar.club.

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